Posts

Training Internal Audit ISO 9001

/0 Comments/in /by

Training Internal Audit ISO 9001

Audit ialah kegiatan yang penting dilakukan untuk kemajuan dan peningkatan kinerja organisasi. Dari hasil audit yang baik, manajemen dapat mengetahui kondisi proses-proses di organisasi sehingga dapat segera melakukan perbaikan-perbaikan dan lebih daripada itu, melakukan peningkatan dan pengembangan secara terus-menerus. Sedangkan untuk Auditor Internal memiliki peranan penting dalam sebuah organisasi atau perusahaan.

Tanpa keberadaan auditor internal, perbaikan sistem sulit untuk dicapai. Karena sistem akan berjalan apa adanya tanpa adanya upaya untuk melakukan evaluasi. audit internal merupakan upaya melakukan Check (Periksa) untuk memastikan sistem yang direncanakan sedari awal berjalan dengan baik dan efektif. Pelaksanaan Internal Audit yang intensif mendorong perusahaan untuk mengetahui secara lebih dini setiap penyimpangan yang terjadi dalam penerapannya. Dengan demikian upaya untuk mengantisipasi perbaikan dapat segera dilakukan.

Pelaksanaan Audit Mutu Internal ISO 9001:2008 yang efektif, hanya dapat dilakukan bila Tim Internal Audit perusahaan menguasai materi dan teknik dengan baik. Pelatihan adalah alat yang sangat ampuh bagi organisasi untuk mencapai sasaran pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) ke arah kinerja yang tinggi. Salah satu persyaratan ISO 9001:2008 adalah “Organisasi harus memastikan kompetensi personil yang aktivitasnya berdampak terhadap mutu. Organisasi harus mengadakan pelatihan atau langkah lain untuk meningkatkan kompetensi SDM-nya.

Tujuan

Untuk memberikan dan melengkapi peserta dengan panduan yang sangat baik dan pemahaman dan simulasi yang komprehensif tentang bagaimana melakukan audit internal dalam organisasi berdasarkan ISO 19011: 2018.

Sasaran

  • Overview of ISO 9001:2015.
  • Kualifikasi Auditor & struktur Organisasi.
  • Menyususun perencanaan dan program Audit.
  • Persiapan Audit lapangan.
  • Pembukaan audit melakukan rapat pembukaan audit.
  • Implementasi Audit hal apa saja yang harus dilakukan dan tidak boleh dilakukan.
  • Metode melaporkan hasil Audit.
  • Rapat penutup hasil audit.

Tujuan akhir dari training ini bukan untuk sekedar menambah pengetahuan dan ketrampilan tetapi untuk diterapkan hingga mendapatkan kontribusi manfaat yang nyata bagi perbaikan usaha melalui penerapan Internal Audit yang efektif sehingga berdampak pada kualitas yang meningkat, peningkatan produktifitas, lingkungan kerja yang lebih bersih, aman, kerja sama team yang baik, dan mampu menterjemahkan kebijakan top Manajemen, melalui strategy inisiatif dan aksi nyata sehingga laba perusahaan meningkat.

STRATEGI PROGRAM

Pelatihan dan konsultansi ini akan dibawakan dengan metode :

  • 60% landasan teori
  • 40% study kasus, Latihan Praktik

GARIS GARIS BESAR PROGRAM

AGENDA HARI KE. 1

  1. Overview of ISO 9001:2015
  2. Kualifikasi Auditor dan Struktur Organisasi
  3. Penyusunan program Audit
  4. Persiapan Audit

AGENDA HARI KE. 2

  1. Tahapan pelaksanaa Audit/Pembukaan Audit & latihan
  2. Implementasi Audit Latihan audit
  3. Teknik pembuatan laporan Audit
  4. Closing Audit

Siapa yang harus ikut Training Internal Audit ISO 9001

Direktur, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Staf yang ingin meningkatkan kompetensinya .

REGISTRASI

Training Awareness ISO 9001

/0 Comments/in /by

Training Awareness ISO 9001

Training Awareness ISO 9001:2015 ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 bagi perusahaan yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi.

Manfaat Training ISO 9001:2015  

  • Mampu mengidentifikasi persyaratan ISO 9001:2015 dan perbedaan ISO 9001 versi 2008 dan ISO 9001 versi 2015.
  • Memahami apa yang harus direvisi dalam Sistem Manajemen Mutu yang sudah diterapkan sekarang untuk memenuhi persyaratan ISO 9001:2015.
  • Memahami perubahan utama iso 9001:2015.
  • Mampu merumuskan action plan untuk penerapan ISO 9001:2015.
  • Mampu melakukan persiapan resertifikasi ISO 9001:2015

Materi Training ISO 9001

  1. Konsep Mutu (Quality Concept).
  2. Perkembangan Sistem Manajemen Mutu.
  3. Pendekatan Proses.
  4. Risk Based Thinking.
  5. Tujuh Prinsip Sistem Manajemen Mutu.
  6. Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015:
    • Context of The Organization
    • Leadership.
    • Planning for the Quality Management System.
    • Operation.
    • Performance Evaluation.
    • Improvement.
  7. Langkah-langkah dalam pengembangan & penerapan ISO 9001

Siapa Yang Perlu Menghadiri Training ISO 9001:2015

  1. Manajer Operasi.
  2. Management Representative dan tim ISO.
  3. Organisasi yang sudah menerapkan ISO 9001:2008/ISO 9001:2015.
  4. Tim Internal Auditor ISO.
  5. Siapa saja yang memiliki minat dalam implementasi perubahan ISO 9001:2015.
REGISTRASI

Sistem Manajemen Mutu ISO 9001

/in , /by

ISO 9001 adalah standardisasi internasional yang paling dasar yaitu standard yang mengatur Sistem manajemen Mutu, saat ini hadir dengan versi terbarunya yaitu ISO 9001:2015. Metode Pendekatan ISO 9001 menggunakan pendekatan proses (Process Approach), pendekatan sistem (system approach) dan juga menggunakan pola Plan – Do – Check – Action (PDCA) – Continuous Improvement.

ISO 9001 akan mendukung manajemen yang efektif dari bisnis Anda dan membantu Anda memenuhi kebutuhan pelanggan. Sangat cocok untuk setiap organisasi yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan, motivasi staf dan membangun budaya perbaikan terus-menerus.

Sampai dengan tahun 2008, tercatat lebih dari Satu Juta perusahaan yang tersebar di berbagai negara telah mengimplementasikan dan memperoleh sertifikat ISO 9001. Jumlah tersebut akan terus bertambah sesuai dengan kebutuhan internal perusahaan, tuntutan customer maupun tuntutan persaingan di pasar. Berdasarkan survey oleh organisasi ISO, banyak dari perusahaan-perusahaan tersebut telah memperoleh manfaat yang signifikan dari implementasi ISO 9001: 2015.

Tujuh Prinsip Manajemen Mutu ISO 9001

Fokus pelanggan

Fokus utama manajemen Mutu organisasi adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan berusaha untuk melebihi harapan pelanggan. Untuk organisasi bisnis yang berkelanjutan harus menarik dan mempertahankan kepercayaan pelanggan dan pihak lain yang berkepentingan. Meningkatnya nilai pelanggan, kepuasan, loyalitas bisa membawa bisnis yang berulang dan karenanya meningkatkan reputasi organisasi, yang berarti basis pelanggan lebih banyak yang meningkatkan pendapatan dan pangsa pasar.

Kepemimpinan

Harus ada pengembangan pemimpin di semua tingkat organisasi yang menetapkan kesatuan tujuan, arahan dan menciptakan kondisi di mana orang terlibat dalam mencapai tujuan Mutu organisasi. Penciptaan kesatuan tujuan, dan arahan dan keterlibatan orang memungkinkan sebuah organisasi menyelaraskan strategi, kebijakan, proses dan sumber dayanya untuk mencapai tujuannya.
Maka pada ISO 9001:2015 sekarang ini leadership diangkat menjadi satu bagian klausal ISO 9001:2015 ini mengingat peran penting leader dalam implementasi ISO 9001:2015.

Keterlibatan Semua orang

Orang-orang yang kompeten, berdaya di semua tingkat di seluruh organisasi sangat penting untuk meningkatkan kemampuan organisasi dalam menciptakan dan memberikan nilai. Untuk mengelola sebuah organisasi secara efektif dan efisien, penting untuk menghormati dan melibatkan semua orang di semua tingkat. Pengakuan, pemberdayaan dan peningkatan kompetensi memfasilitasi keterlibatan orang dalam mencapai tujuan Mutu organisasi.
Maka di suatu harus sangat jelas kompetensi dan tujuan/dukungan mereka terhadap pencapaian kepuasan organisasi. Adalah tanggung jawab organisasi membuat semua orang dalam organisasi bisa terlibat.

Pendekatan Proses

Hasil yang konsisten dan dapat diprediksi dicapai dengan lebih efektif dan efisien bila kegiatan dipahami dan dikelola sebagai proses yang saling terkait yang berfungsi sebagai sistem yang koheren. QMS terdiri dari proses yang saling terkait. Memahami bagaimana hasil yang dihasilkan oleh sistem ini memungkinkan organisasi mengoptimalkan sistem dan kinerjanya.
Organisasi terdiri dari banyak proses, sub organisasi juga terdiri dari banyak aktivitas, bagaimana memastikan bahwa keterkaitan antar bagian menjadi suatu standard yang dipahami dan dimengerti bersama bahwa proses yang benar akan menghasilkan produk yang benar, sehingga rantai proses akan berjalan baik dan benar.

Perbaikan

Organisasi yang sukses memiliki fokus pada perbaikan. Perbaikan sangat penting bagi sebuah organisasi untuk mempertahankan tingkat kinerja saat ini, untuk bereaksi terhadap perubahan kondisi internal dan eksternal dan untuk menciptakan peluang baru. Semangat perbaikan terus menerus ini menjadi prinsip dari manajemen Mutu yang harus dijalankan dalam organisai.

Pengambilan keputusan berbasis data

Keputusan berdasarkan analisis dan evaluasi data dan informasi lebih cenderung menghasilkan hasil yang diinginkan. Data yang salah akan membuat organisasi memutuskan hal yang salah, karena itu sedari awal hal ini perlu disadari oleh organisasi sehingga pengumpulan data, penyimpanan dan evaluasi dari data harus benar sehingga akan mempermudah organisasi dalam mengambil keputusan.

Manajemen Hubungan

Untuk kesuksesan yang berkelanjutan, organisasi mengelola hubungan mereka dengan pihak yang berkepentingan, seperti penyedia layanan. Kesuksesan yang berkelanjutan lebih mungkin dicapai ketika organisasi mengelola hubungan dengan semua pihak yang berkepentingan untuk mengoptimalkan dampaknya terhadap kinerjanya. Manajemen hubungan dengan jaringan penyedia eksternal dan mitra sangat penting.

Mengembangkan QMS dengan menggunakan konsep dan prinsip dasar:

Karakteristik organisasi apapun menyerupai manusia sebagai makhluk hidup dan belajar organisme sosial. Keduanya adaptif dan terdiri dari interaksi sistem, proses dan aktivitas. Konteks untuk organisasi di mana perusahaan beroperasi dinamis dan harus menyesuaikan diri dengan konteksnya yang bervariasi dengan mengembangkan kemampuan untuk mengatasi perubahan.

Untuk menerapkannya organisasi QMS harus mengenali semua sistem, proses dan aktivitas yang terlibat. Perlu fleksibel dan mudah beradaptasi dalam kompleksitas konteks organisasi.

ISO 9001 adalah sistem dinamis yang berkembang seiring berjalannya waktu selama periode perbaikan. Persyaratan ISO 9001: 2015 memberikan panduan tentang bagaimana mengembangkan dan mengelola kegiatan yang sudah ada atau baru dalam organisasi dan kesesuaiannya mengenai konteks di mana organisasi beroperasi.

Untuk melakukan Konsultasi Sertifikasi hubungi tim Raga Manajemen Internasional.

Quality Management System ISO 9001 Certification

/in /by

Kenapa Harus ISO 9001?

ISO 9001 (Sistem Manajemen Mutu) digunakan untuk meninjau operasi, produk, dan layanan bisnis dengan tujuan untuk mengidentifikasi area yang mungkin memerlukan peningkatan kualitas dan diperlukan di semua bidang kegiatan bisnis, terlepas dari ukuran organisasi.

Sistem Manajemen yang baik akan:

  • Mengurangi pemborosan.
  • Meningkatkan kontrol proses.
  • Meningkatkan pangsa pasar.
  • Biaya lebih rendah.
  • Memenuhi harapan pelanggan.
  • Meningkatkan Moral.

ISO 9001 digunakan untuk meninjau operasi, produk, dan layanan bisnis dengan tujuan untuk mengidentifikasi area yang mungkin memerlukan peningkatan kualitas dan diperlukan di semua bidang kegiatan bisnis, terlepas dari ukuran organisasi.

Sertifikasi ISO dapat memberikan Anda citra perusahaan yang positif, meningkatkan Anda hingga tingkat pesaing Anda atau bahkan mungkin tingkat yang lebih tinggi. Mungkin juga untuk kepentingan komersial Anda, melihat bahwa semakin banyak klien menuntut agar pemasok mereka bekerja sesuai dengan sistem manajemen mutu Sertifikasi ISO 9001.